Patient à haut risque vital (PHRV) : soyez informé en cas de coupure électrique

Service

En tant que patient à haut risque vital (PHRV), vous bénéficiez d’un service d’information particulier de la part du réseau de distribution électrique.

Quel service vous est proposé ?

En tant que patient à haut risque vital, vous bénéficiez d’un service d’information particulier de la part du réseau de distribution électrique :

  • en cas de coupure imprévue, vous disposez d’un numéro de téléphone dédié (également connu de l’ARS) que vous pouvez composer afin de connaître la durée probable de la coupure, vous permettant (ou votre entourage) de vous organiser,
  • en cas de coupure programmée, le service de distribution vous prévient individuellement, par courrier, cinq jours à l’avance.

Qui est concerné par le dispositif ?

  • aux patients sous respirateur ayant une autonomie inférieure ou égale à quatre heures par jour (soit plus de 20h/24 sous respirateur artificiel),
  • aux enfants sous nutrition parentérale.

La démarche à suivre

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    Complétez votre demande en ligne

    Complétez votre demande en ligne sur la plateforme démarches simplifiéesPour que votre dossier soit complet, il vous faudra fournir un certificat médical établi par votre médecin à télécharger via ce lien.

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    L'ARS instruit le dossier

    Les documents dûment renseignés sont instruits par l’ARS Centre-Val de Loire.

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    Vous êtes informé(e) de la suite donnée à votre demande

    En cas d’avis favorable, les distributeurs d’énergie, informés par l’ARS, effectuent les repérages de réseaux nécessaires et vous informent que votre demande a effectivement été prise en compte.

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    Renouvellement de la demande au bout d'un an

    Le dispositif est activé pour une durée d’une année, à l’issue de laquelle la demande doit être renouvelée selon les mêmes modalités.

En cas de difficulté pour accéder à la plate-forme ou pour compléter les documents vous pouvez contacter l’ARS par mail : ars-cvl-phrv@ars.sante.fr

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