En raison d'une panne informatique affectant la messagerie Outlook, les moyens de communication habituels de l'ARS Centre-Val de Loire sont actuellement perturbés.
Le numéro habituel du Point focal régional (02 38 77 32 10) est opérationnel. Toute situation affectant le système de santé doit être déclarée par les établissements, professionnels de santé et tout autre acteur le nécessitant, via ce numéro.
Ce numéro ne doit pas être utilisé par les particuliers ou la presse.
- Pour toute urgence médicale, contactez le 15.
- Pour toute demande presse, contactez ars-cvl-presse@ars.sante.fr
Un Message d'Alerte Rapide Sanitaire (MARS) diffusé le vendredi 13 novembre 2026
Vous pouvez le consulter dans son intégralité ici :
En résumé, ce MARS donne les instructions suivantes :
Recommandation à adapter par chaque établissement selon son organisation et son plan de continuité :
- Privilégiez le téléphone pour toute information urgente. Pour la remontée d’impact à l’ARS, utilisez les coordonnées téléphoniques du point focal régional
- Ne pas faire reposer sur Outlook seul la transmission d’informations critiques pour la prise en charge des patients.
- Toute conséquence opérationnelle significative (retard de prise en charge, désorganisation d’un service, recours à un mode dégradé prolongé) doit être signalée à l’ARS de rattachement.
