Le tableau de bord de la performance dans le secteur médico-social

Article

En 2019, l’outil a été généralisé à l’ensemble des ESMS et rendu obligatoire par arrêté du 10 avril 2019.
Les évolutions 2023 : introduction de données relatives aux centres de ressources territoriaux PA, aux plateformes d’accompagnement et de répit, au fonctionnement en dispositifs PH, mise à jour du volet relatif au dispositif qualité et refonte des indicateurs immobiliers par bâtiment.

  • Une extrême hétérogénéité du secteur médico-social et des outils utilisés.
  • Une absence d’outil de description des prestations offertes et des ressources mobilisées par les structures.
  • Une absence d’outil commun au secteur des personnes âgées et des personnes handicapées (enfants et adultes).
  • Des changements profonds en matière d’autorisation, de contractualisation ou encore d’évaluation.
  • Des informations éparpillées.
  • Une absence de centralisation des informations pour les ARS et Conseils départementaux et de vision globale sur une structure en particulier, et le secteur en général.

  • Un outil commun à 20 catégories d’établissements et services du secteur des personnes âgées et personnes handicapées.
  • Un outil de pilotage interne pour la structure.
  • Un outil de benchmark entre structures.
  • Un outil de dialogue entre la structure et les autorités de régulation (ARS et Conseil départemental) notamment dans la démarche de contractualisation.
  • Un outil de connaissance de l’offre médico-sociale sur un territoire.

Le tableau de bord porte sur les 4 domaines suivants qui rassemblent des données habituellement suivies par les établissements et les services :

  • les prestations de soins et d’accompagnement ;
  • les ressources humaines et matérielles ;
  • l’équilibre financier et budgétaire ;
  • les objectifs de la structure.

Le tableau de bord est construit sur 3 niveaux :

  • des données de caractérisation permettant de décrire la structure et de calculer les indicateurs suivants ;
  • des indicateurs de dialogue permettant à la structure d’échanger avec ses partenaires ;
  • des indicateurs clés d’analyse permettant d’approfondir la lecture des indicateurs de dialogue et de mener un pilotage interne de sa structure.
    Ce tableau a été complété par un outil d’état des lieux de la fonction Systèmes d’Information et démarche de développement durable.
    Co-construit avec les professionnels, ce tableau de bord est destiné à être complété directement par les établissements et services médico-sociaux (ESMS) sur une plateforme Internet.

Des travaux de simplification sont en cours avec :

  • une contribution à la fiabilisation FINESS médico-social avec la DREES.

FINESS est la porte d’entrée du tableau de bord :

-    Les ESMS et organismes gestionnaires participant à une campagne sont identifiés à partir du fichier FINESS régional

-    La majorité des informations contenues dans le fichier FINESS sont pré-implémentées dans la plateforme tableau de bord afin d’éviter aux ESMS de saisir à nouveau ces données,

  • une harmonisation avec les outils ImportCA et ImportERRD de la CNSA,
  • une complémentarité avec le SI des CPOM en ARS "e-Cars ",
  • une articulation avec les réformes tarifaires en cours, personnes âgées et handicapées

 

LOGIGRAMME

 

Catégories de structures concernées

La plateforme Web sera ouverte pour permettre la collecte des données du 17 avril au 4 juin 2023.

La phase de fiabilisation par les ARS et Conseils Départementaux s’étendra du 5 juin au 30 septembre 2023.

Le benchmark sera disponible à compter de mi-octobre 2023.

  • Outils à disposition
  • un module de formation E-learning développé par l’ANAP pour accompagner les ESMS dans l’appropriation de la démarche TDB.
  • un Kit Outils actualisé

 

Aller plus loin

Aide à la gestion des comptes utilisateurs (PLAGE)

Si vous avez déjà participé à des campagnes TDB, vous pourrez accéder à vos données des années précédentes à condition d’utiliser les mêmes identifiants.

Si vous n'avez pas d'identifiants ou si vous avez un problème pour vous connecter à la plateforme, nous vous invitons à prendre connaissance de la documentation Plage .

 

Contact

Direction de l’Offre médico-sociale

Unité Transversale

Catherine DELACOU ou Florent REVARDEL

ars-cvl-tdb-anap@ars.sante.fr